sábado , 23 septiembre 2017
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Distinguieron a Neuquén en el VI Congreso Nacional de Calidad Turística

Con la presencia del Ministro de Turismo de Nación, Enrique Meyer y la Subsecretaria de Turismo Provincial, Beatriz Villalobos, el encuentro se realizó en el Hotel Llao Llao de la ciudad turística.

Días atrás, una comitiva integrada da por la Subsecretaria de Turismo de la Provincia, Beatriz Villalobos; la Directora Provincial, Lic. Marisa Focarazzo, y técnicos de ese organismo dependiente del Ministerio de Desarrollo Territorial que trabajaron en la redacción del informe para la postulación al Premio Nacional a la Calidad, recibieron de manos del Ministro de Turismo de Nación, Enrique Meyer, dos distinciones en el marco del Premio en el VI Congreso Nacional de Calidad Turística realizado en Hotel Llao Llao de Bariloche.

Se trata del Premio Nacional a la Calidad para el Sector Público, al que aspira la Subsecretaría de Turismo de la Provincia del Neuquén, a fin de lograr la excelencia en la gestión mediante el proyecto interno de Fortalecimiento de las Capacidades de Gestión Institucional para la postulación a este Premio Nacional. En este sentido se comenzó a trabajar durante el 2012 y 2013 logrando la distinción de la primera y segunda menciones.

OLYMPUS DIGITAL CAMERAEn el encuentro, Marisa Focarazzo, junto a representantes de la Provincia del Chaco y la localidad de Cortaderas de San Luis, expusieron sobre la nueva plataforma virtual y la experiencia de trabajo que se viene desarrollando en la institución en pos de lograr el Premio.

También se hizo entrega de distinciones a prestadores de servicios de todo el país, entre ellos de Villa La Angostura, quienes realizaron la revalidación en Buenas Prácticas.

Durante las dos jornadas del Congreso a la que asistieron decenas de invitados, se llevaron a cabo exposiciones, charlas y debates por parte de funcionarios, investigadores y prestadores de servicios de toda Argentina, invitados de Chile y España. Al respecto, hubo intercambio de conocimientos y experiencias sobre la excelencia en las formas de jerarquizar las prestaciones y gestión del turismo en el país.

Cabe mencionar, que el trabajo de gestión en calidad de turismo en la Provincia del Neuquén se inicio en el año 2007 con el sector de habilitaciones y servicios turísticos. Luego en el 2012 al lograr una continuidad, se implementó el Proyecto de Fortalecimiento de Capacidades de Gestión Institucional para la Postulación al Premio Nacional a la Calidad Sector Público.

Por medio este proyecto se pudo contratar a una consultora externa, quien trabajó con todas las áreas de la Subsecretaría, con el fin de sistematizar los distintos procesos de trabajo que cada uno realiza en función de la misión y los valores de la organización. Asimismo, se capacitó a todo el personal en temas de trabajo en equipo, en comunicación asertiva, liderazgo vital, negociación y manejo de conflictos.

En este marco, en  2014  la Subsecretaría seguirá trabajando en otras etapas para obtener definitivamente el tan anhelado Premio Nacional a la Calidad Sector Público.

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