En el mes de Diciembre , el programa sustentable implementado por el Iguazú Grand Hotel obtuvo la certificación Oro en el programa Hoteles más Verdes que otorga la Asociación de Hoteles de Turismo (AHT) de la Argentina; sólo once establecimientos del país ostentan dicho nivel avanzado de reconocimiento.
Al respecto el Gerente General del Hotel, Juan Carlos Espinoza, manifestó su “ gran satisfacción por el logro obtenido, ya que requirió de mucho trabajo, modificación de paradigmas, adaptación al cambio y aprendizaje constante, lo que además genera orgullo, por que tiene beneficios concretos en diferentes dimensiones; tiene su impacto en el medio ambiente, hay impacto social, requiere de mejorar la calidad de los servicios de manera contínua, y es necesario innovar procesos de trabajo, equipamiento e infraestructura.
El huésped es otro actor importante, que no solamente va a percibir una mayor calidad en los servicios e infraestructura, sino que además, se lo integra al programa, se lo hace partícipe consciente de los beneficios de cada una de las dimensiones en las que interactúa. Es un proceso que se inició en la visión de los propietarios quienes siempre pretendieron trabajar para ser uno de los mejoeres hoteles del destino, pudiendo alinear todoa la organización en búsqueda de esa idea”.