Desde la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (FAEVYT) resaltaron la importancia de comprar pasajes y cualquier otro servicio turístico en agencias argentinas habilitadas ante la noticia de público conocimiento sobre la familia argentina varada en Qatar.
La compra de pasajes en las denominadas empresas.com desde el exterior conlleva que la transacción no esté protegida por la legislación argentina y como resultado no exista una agencia que pueda hacerse responsable por las modificaciones o cancelaciones.
Al respecto Fabricio Di Giambattista, presidente de FAEVYT, señaló que “siempre es importante y resulta beneficioso el contratar los viajes a través de agencias de viajes Argentinas, ya que dicho contrato determina un vínculo de responsabilidad que propicia la colaboración, asistencia y acompañamiento de la empresa frente al pasajero en caso de diferentes imprevistos. En el caso de Qatar, queda en evidencia que las empresas .com del exterior, no resultan de apoyo ni ofrecen soluciones a los problemas, quedando los pasajeros librados a la buena de dios, sin respuesta ni respaldo jurídico legal”.